Franchise en Formule Gids | voor franchising & de franchisenemer

[Column - Jacky Michels & Nancy van Kleef]
SOS Retail

Prijs of prijsperceptie

Net als ieder ander ben ik me goed bewust van de organisaties die de prijs centraal stellen in hun bedrijfsvoering en daarmee erg succesvol zijn, neem bijvoorbeeld Primark. Niet alleen zijn er veel organisaties die prijs en prijsbeleid te allen tijde centraal stellen maar ook wordt op vele vlakken een prijzenoorlog gevoerd om de consument te kunnen overtuigen. Bij samenwerkingsverbanden binnen de Retail, zoals franchise, is er ook meer dan eens 'oorlog' over prijsstelling en marges.

Na het lezen van de expansieplannen van Primark, schoot de opmerking van mijn dochter even door mijn hoofd. Na het voorstel om de Primark te bezoeken zij zei letterlijk: "Ja maar, ik winkel alleen bij Primark voor mijn basisshirts". Even schoten mijn beide wenkbrauwen omhoog waarna ik haar vroeg om haar antwoord te beargumenteren. Haar perceptie die zij voor mij vervolgens uiteenzette, maakte het logisch waarom zij deze bewuste keuze maakte. Mijn dochter beheert haar eigen portemonnee en kiest voor kleding in haar eigen stijl. De stijl van Primark is algemeen en toegankelijk voor een enorm breed publiek. Oneerbiedig kunnen wij wel zeggen dertien in een dozijn maar dan wel tegen een heel scherpe prijs. Dit verhaal lijkt een opsomming van bekende informatie en de meesten van ons herkennen dit soort gesprekken. Wat is dan de boodschap hoor ik u denken?

Zet prijsperceptie centraal en kijk niet alleen naar de prijs vanuit het product c.q. de inkoop. De totale perceptie, die samenhangt met een bepaalde prijsstelling, waarmee de presentatie, de plaats, het personeel et cetera weer samenhangen, geeft het gezicht aan de organisatie. Nu Primark, die tegenwoordig één winkel heeft in Nederland, een unicum is, maakt de prijsstelling de hele winkel onderscheidend. Wanneer er steeds meer winkels bijkomen, hoe aantrekkelijk blijft de winkel dan? De lange rijen voor de kassa's? Zo nu en dan Engelssprekend personeel? De enorme troep op de winkelvloer?

Prijsperceptie centraal stellen kan betekenen dat er op lange termijn wordt gedacht en niet alleen ad hoc wordt gereageerd op de ontwikkelingen die zich afspelen in de Retail. Denk aan tegenvallende groei, leegstanden in winkelstraten, et cetera.

Eigenlijk kan ik besluiten met de conclusie dat de prijs scherp mag zijn, graag zelfs. Ik houd toch wel van een schone winkel, met goed en geïnteresseerd personeel en een overzichtelijk assortiment. Dat hier een prijskaartje aan hangt weet ik en ik ben meer dan bereid de hogere prijs te betalen.

SOS Retail

Franchise formules	Merken	Nieuws	Handige links	First Formula	Bestellen

Food	Blokker	Nieuwsbrief	De Nationale Franchise Krant	Over First Formula	Franchisegids
Non Food	Shoeby	Artikelen	Het Nationale Franchise Congres	Wat is franchise	Abonnement nieuwsbrief
Mode	Kwalitaria	Twitter	De Nationale Retailgids	Adres & Route	Kaarten Franchisebeurs
Dienstverlening	Lampenier	Facebook	De Franchise & Formulebeurs	Adverteren	Kaarten Franchisecongres
Wonen	De Hypotheker	RSS Feed	Onderneem 't	Handige Adressen	Info franchise formules


meer formules...	meer merken...	Winkels te koop	meer handige links...	Home