Succesvolle organisaties investeren continu tijd en geld in de kwaliteit van de formule, de locaties, de ondernemers en het innoveren van de formule. Hierdoor wordt blijvend toegevoegde waarde gerealiseerd. Een kwaliteitsformule beschikt tijdig over de juiste stuurinformatie en is in staat om in te spelen op veranderingen. “Kwaliteit bepaalt het succes van de formule en de aangesloten ondernemers.”