KPN ExperTeam is een franchiseformule voor het uitvoeren van installatie, service, probleemoplossing en onderhoud aan computer en multimedia apparatuur bij particulieren en kleinbedrijf ongeacht provider of leverancier onder de dienst ‘KPN ServiceThuis’. KPN ExperTeam combineert op succesvolle wijze de kracht van zelfstandig ondernemers met de bekendheid van een sterk merk. KPN ExperTeam heeft in een jaar tijd een landelijke dekking bereikt en groeit snel.
KPN ExperTeam is belangrijk voor KPN om zo extra diensten aan haar klanten te kunnen aanbieden. Het takenpakket is een aanvulling op de standaarddienstverlening van KPN. Naast installatie, service, probleemoplossing en onderhoud geven de experts ook advies en uitleg over computer en multimedia apparatuur en systemen en bijbehorende software aan klanten.
De experts kunnen fulltime als franchisenemer werken, maar deze formule is uitermate geschikt om te combineren met eigen activiteiten of computerwinkel. Kandidaten beschikken over een gedegen technische kennis, zijn representatief, hebben gevoel voor klant en commercie.