FietsNED mobiele fietsenmakers is een unieke en innovatieve formule die inspeelt op een groeiende behoefte aan reparatieservice op lokatie. FietsNED richt zich op de zakelijke en particuliere markt. Tot de doelgroep behoren bedrijven en zorginstellingen waarmee onderhoudscontracten worden aangegaan. Voor winkelketens die wel fietsen verkopen, maar geen eigen service-apparaat hebben, wordt aftersales-fietsservice uitgevoerd. Particuliere doelgroepen zijn o.m. senioren en tweeverdieners.Met de pech-onderweg-service wordt gericht op fietsrecreanten en fietsforenzen. FietsNED-franchisenemers hebben een exclusief verzorgingsgebied. Een deel van het werk komt via de franchisegever. Voor de formule- en exploitatierichtlijnen is een formulehandboek beschikbaar. FietsNED-franchisers worden bij de bedrijfsvoering ondersteunt door een franchise-coach.