MKB Adviseurs Brassersplein 1 2600 GB Delft T(015) 219 13 50 F(015) 219 14 70 E info@mkb-adv.nl W www.mkbadviseurs.nl

MKB Adviseurs: risico’s en kansen zien

MKB Adviseurs streeft ernaar om ondernemers beter te laten presteren. Het succes van deze bedrijfskundige adviesorganisatie is niet op toeval gebaseerd, zo blijkt uit een gesprek met Maarten Zemann, directeur, en Arie Uyttenbroek, senior adviseur.

Zemann: Binnen een franchiseformule is actuele en goede bedrijfsinformatie essentieel. Dit geeft inzicht in de individuele prestaties van de franchisenemers en fungeert tegelijkertijd als signaleringssysteem voor de formule. Vandaar dat wij, in samenwerking met Gibo Franchise, GRIP hebben ontwikkeld. Een innovatief softwarepakket, waarmee je resultaten van de individuele franchisenemers effectief met elkaar kunt vergelijken. Zo kun je onderling kennis, aanpak en ervaring uitwisselen. Zowel franchisenemers als franchisegevers doen hier hun voordeel mee. Met behulp van de beschikbare informatie kun je op veranderingen anticiperen en het totale resultaat van de formule verbeteren. GRIP verschaft tot op detailniveau inzicht in de bedrijfsgegevens. Wij adviseren bij het maken van keuzes en daarom brengen wij eerst de relevante prestatie indicatoren in beeld.

Bedrijfsvergelijking gaat niet alleen om omzetcijfers, integendeel het gaat veel verder. Elke formule heeft zijn specifi eke kerngetallen, die van belang zijn. Denk bijvoorbeeld aan solvabiliteit, liquiditeit, omzet, marges,
arbeidsproductiviteit, specifi eke kostenposten, rendementen, ziekteverzuim, het aantal klachten en betalingstermijnen. Dus niet alleen financiële gegevens, ook operationele gegevens worden als input gebruikt en geven de ondernemers direct inzicht in hun eigen prestaties. Deze informatie moet je vervolgens snel en makkelijk kunnen interpreteren om verbeteringen door te voeren om tot (nog) betere resultaten te komen.

Een cijfer op zich zegt niet zoveel
Een cijfer is pas interessant als je dit in perspectief plaats door het te vergelijken met voorafgestelde doelen, formuleeisen of de resultaten van collega-ondernemers. Voor deze manier van bedrijfsvergelijking is het belangrijk dat er voldoende input vanuit de formule is. Op het moment dat er tien á vijftien franchisenemers deelnemen, is GRIP al een toegevoegde waarde. Bedrijfsvergelijking maakt risico’s en kansen zichtbaar. Ons advies is gebaseerd op een goede analyse van de situatie gecombineerd met theoretische kennis en vooral ook veel praktijkervaring. Adviseurs vormen geen beschermde beroepsgroep. Zelfs mijn zoontje kan zich vanaf morgen adviseur noemen. Dat geeft aan dat je niet altijd met professionals van doen hebt. Wij hebben acht franchisespecialisten in huis. Ieder heeft zijn eigen sector en/of branchespecialisatie; zijn eigen kracht. Het is de taak van de adviseur om de vertaalslag te maken naar concrete plannen om het rendement te verbeteren.



De kracht van samenwerken
Wij werken intensief samen met GIBO Franchise. GIBO Franchise verzorgt onder meer accountancy dienstverlening, juridisch- en fi scaal advies. Deze samenwerking levert bij verschillende formules een interessante combinatie op, zoals bij GroenRijk, de Hypotheker, Welkoop, Spar, Super de Boer, Formido en Game Mania. De bedrijfseconomische verslaglegging verzorgt GIBO Franchise, waarbij de focus met
name ligt op de ‘hier en nu’ situatie. Wij geven strategisch en operationeel advies, waardoor ondernemers beter kunnen presteren. Alle gegevens in GRIP worden aan elkaar gekoppeld. Wanneer bijvoorbeeld de personeelskosten per vestiging onderling enorm verschillen, weet je nog niet direct wat hier de oorzaak van is. Stel dat er een verband is met het ziekteverzuim, dan haal je dit er met GRIP uit. Geïntegreerde bedrijfsvergelijking dus!

Toppers zien meteen de toegevoegde waarde
Ondernemers moeten bereid zijn hun gegevens te delen. Je ziet vaak dat de toppers binnen een formule meteen de toegevoegde waarde van bedrijfsvergelijking inzien. Je bent immers niet voor niets onderdeel van een formule. Mensen zien de kracht van een goede samenwerking. We vragen natuurlijk niet het geheim van de chef prijs te geven, maar
inzicht in de bedrijfsgegevens die voor het collectief van belang zijn.



Als starter weten waar je aan begint

Een bedrijfsvergelijkingssysteem als GRIP toont expliciet wat een franchisenemer binnen een formule aan rendement kan realiseren. Daarom wordt het ook als instrument gebruikt voor de werving van nieuwe franchisenemers. Steeds meer startende mkbondernemers zoeken vanuit de win-win-gedachte aansluiting bij een formule. MKB Adviseurs is in staat betrokken ondernemers daarin te adviseren en de best passende formule te selecteren.

Het verschil tussen enthousiasme en impulsiviteit Uyttenbroek: Wanneer je als franchisenemer aan de slag wilt, zijn er heel veel zaken waarop je moet letten en momenten waarop je keuzes moet maken. Het begint meestal met enthousiasme. Hiermee ontstaat tegelijkertijd het gevaar dat je te weinig nadenkt over de voor- en nadelen. Over één nacht ijs gaan is immers best riskant. En daarvoor zijn de belangen bij franchisen toch net iets te groot! Vooral formules met een duidelijke identiteit, waarin zaken strak zijn geregeld in het belang van de continuïteit van de formule en de franchisenemers, doen het goed. Welke zaken dat precies zijn, verschilt per formule. Veelal gaat het om de inkoop, marketing, financiële processen, automatisering, kwaliteit, afspraken nakomen en de begeleiding van  franchisenemers. Als franchisenemer bepaal je voor een belangrijk deel zelf of je succesvol bent. Tenminste, als het concept goed is. Vaak wordt er door de franchisegever veel werk uit handen genomen, zodat je kunt doen waar het om gaat: ‘ondernemen en geld verdienen’.

Een zorgvuldige keuze
Het is heel belangrijk dat je een organisatie kiest, die bij je past. Niet alleen qua branche, maar ook qua type samenwerking. De onderlinge afspraken en verantwoordelijkheden verschillen per formule nogal. Oriënteer je op verschillende formules en zorg dat je alle benodigde informatie krijgt. Dit betreft niet alleen de franchiseovereenkomst, maar zeker ook zaken als het franchisehandboek, de omzet-, kosten- en winstprognoses. Indien een franchisegever het met jou ziet zitten, wil dat niet meteen zeggen dat je geschikt bent voor de betreffende formule of voor het werk dat je te wachten staat. Praat ook met franchisenemers en check hoe de organisatie functioneert. Worden afspraken nagekomen? Hoe is de begeleiding? En de ondersteuning? Ga niet alleen af op het goede gevoel en gesprekken, maar teken pas een samenwerkingsovereenkomst, als de afspraken zakelijk en professioneel in elkaar steken en cijfers het succes bevestigen.

En dan alle remmen los
Als potentiële franchisenemer komt er veel op je af. De franchiseovereenkomst en het handboek moeten evenwichtig en juridisch goed in elkaar steken. Een adviseur kan je helpen om een passende formule te vinden. Indien nodig spelen wij het kritisch geweten. Wij screenen overeenkomsten, handboeken, franchiseformules en adviseren vervolgstappen om tot een optimale match te komen. Zie het als een verstandige rem op overmoedig enthousiasme. Als de basis goed zit, kan een ondernemer vervolgens vol enthousiasme aan de bak.




MKB Adviseurs gespecialiseerd in franchise & commerciële samenwerking: Hans van Alem, Koos Hendrikx, Simon Hiemstra, Jan van Hout, Eric Matser, Bertine Schieven en Leander Verhoeven

Over First Formula | Handige Adressen | Adverteren | Contact | Sitemap | Link Partners